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Qu’il s’agisse d’un besoin à court terme ou bien d’un accompagnement à long terme
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Obwohl wir in der digitalen Gesamtbewertung des Finnoscores gut abgeschnitten haben, gibt es fast bei jedem untersuchten Gebiet international eine Bank, die etwas besser kann. Das kompetente und sehr gut vorbereitete Team von Finnoconsult konnte im Detail zeigen, wie wir unseren Kunden noch bessere Erfahrungen und der Bank bessere Ergebnisse liefern können.

Jurai Barta

Head Digital Channels bei Slovenska Sporitelna

Das Assessment mit dem Finnoscore hat uns viele Optimierungspotentiale aufgezeigt, die wir bereits kennen und einige, die uns nicht bewusst waren, und diese durch einen Score ins Verhältnis zu unseren Wettbewerbern gesetzt. Der Score hilft uns zudem unsere Stärken besser wahrzunehmen. Beides hilft die Arbeit zur Verbesserung unserer Digital Experience zu priorisieren.

Christian Mitschke

Head Digital Akquisition bei consorsbank

Dank dem Finnoscore haben wir einen breiten Blick 'von aussen' auf unsere intensiven Bemühungen der letzten Jahre zur Verbesserung des Kundenerlebnisses im Online-Kanal erhalten. Diese Ausgangslage gepaart mit den praxisorientierten Hinweisen des Teams von Finnoconsult hat die Basis für eine fundierte Priorisierung von relevanten Verbesserungen und damit für die richtige und gute Priorisierung der zukünftigen Investitionsschritte gelegt. Dadurch können wir sicherstellen, dass wir den Online-Vertriebs-Kanal zielgerichtet weiterentwickeln.

Stefan Lüthy

Leiter Digitalisierung und Multikanalmanagement bei Luzerner Kantonalbank

Fort de son expertise et de son objectivité, Finnoconsult nous a grandement aidé à porter un regard critique sur nos offres digitales et à repenser notre feuille de route. Le Finnoscore nous permet également de quantifier les progrès à faire sur les prochaines années.

Jan Damrau

Head Strategic Management de la banque Migros Bank

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