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Apprenez-en plus sur les gagnants et les perdants du rapport Finnoscore 2022.

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  • Le Finnoscore évalue la maturité numérique et le caractère innovant des banques et des assurances sur la base de 300 critères.
  • Nous comparons plus de 220 banques de détail, 30 prestataires bancaires privés et 69 assurances d'Europe et d'Amérique du Nord
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Qu’il s’agisse d’un besoin à court terme ou bien d’un accompagnement à long terme
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Bien que nous ayons obtenu de bons résultats dans l évaluation globale numérique de Finnoscore, pour presque tous les domaines examinés il existe une banque dans le monde qui peut fournir un meilleur service dans ce domaine. L’équipe compétente et très bien préparée de Finnoconsult est parvenue à montrer de manière détaillée comment nous pouvons offrir une expérience encore meilleure à nos clients et parvenir à des résultats encore meilleurs pour la banque.

Jurai Barta

Head Digital Channels @ Slovenska Sporitelna

L’évaluation avec le Finnoscore nous a montré de nombreux potentiels d’optimisation que nous connaissions déjà et certains dont nous n’étions pas conscients, et nous a donné un score pour nous comparer avec nos concurrents. Ce score nous aide aussi à mieux prendre conscience de nos points forts. Tout cela nous aide à donner la priorité à l’amélioration de notre expérience numérique.

Christian Mitschke

Head Digital Akquisition @ consorsbank

Grâce au Finnoscore, nous pouvons mesurer de façon neutre les initiatives que nous avons conduites ces dernières années pour améliorer l’expérience client. Nos recommendations, basées sur notre analyse et experience de terrain, permettent de prioriser les améliorations à implementer et quantifier les futurs investissements.

Stefan Lüthy

Leiter Digitalisierung und Multikanalmanagement @ Luzerner Kantonalbank

Fort de son expertise et de son objectivité, Finnoconsult nous a grandement aidé à porter un regard critique sur nos offres digitales et à repenser notre feuille de route. Le Finnoscore nous permet également de quantifier les progrès à faire sur les prochaines années.

Jan Damrau

Head Strategic Management de la banque Migros Bank

Faire des comparaisons est important.
Agir l’est davantage.

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