Notre Service

Améliorez votre
Finnoscore grâce à ateliers
axés sur les objectifs

Nous vous indiquons où vous vous situez par rapport à la concurrence. Ensuite, nous développons avec vous les opportunités et les gains rapides qui vous conviennent.

Finnoscore Workshop

Nous vous fournissons des informations détaillées sur les meilleures pratiques, les benchmarks et les tendances afin de mieux comprendre la concurrence et le potentiel de votre établissement.

Dans le cadre de notre atelier, nous analysons en détail les 12 ou 10 catégories du Finnoscore Banques ou du Finnoscore Assurances pour votre établissement.

Cela nous permet d'identifier les opportunités et les gains rapides. Nous établissons ensemble un ordre de priorité pour les pistes d'amélioration afin d'obtenir des résultats le plus rapidement possible.

Executive Impuls Workshop

Tendances numériques & nouveaux services numériques tout au long du parcours numérique du client
Points forts/points faibles de votre établissement par rapport aux meilleures performances
Analyse approfondie d'une ou deux catégories

2 heures: € 8.000

Demander un atelier Impulsion

Expert Discovery-Workshop

Sessions d'analyse approfondie de plusieurs catégories du Finnoscore
Meilleurs pratiques en comparaison avec le plan d'action actuel
Ajout de gains rapides ou de mesures tactiques

3 x 3 heures: € 16.000

Demander un atelier Découverte

Bien que nous ayons obtenu de bons résultats dans l évaluation globale numérique de Finnoscore, pour presque tous les domaines examinés il existe une banque dans le monde qui peut fournir un meilleur service dans ce domaine. L’équipe compétente et très bien préparée de Finnoconsult est parvenue à montrer de manière détaillée comment nous pouvons offrir une expérience encore meilleure à nos clients et parvenir à des résultats encore meilleurs pour la banque.

Jurai Barta

Head Digital Channels @ Slovenska Sporitelna

L’évaluation avec le Finnoscore nous a montré de nombreux potentiels d’optimisation que nous connaissions déjà et certains dont nous n’étions pas conscients, et nous a donné un score pour nous comparer avec nos concurrents. Ce score nous aide aussi à mieux prendre conscience de nos points forts. Tout cela nous aide à donner la priorité à l’amélioration de notre expérience numérique.

Christian Mitschke

Head Digital Akquisition @ consorsbank

Grâce au Finnoscore, nous pouvons mesurer de façon neutre les initiatives que nous avons conduites ces dernières années pour améliorer l’expérience client. Nos recommendations, basées sur notre analyse et experience de terrain, permettent de prioriser les améliorations à implementer et quantifier les futurs investissements.

Stefan Lüthy

Leiter Digitalisierung und Multikanalmanagement @ Luzerner Kantonalbank

Fort de son expertise et de son objectivité, Finnoconsult nous a grandement aidé à porter un regard critique sur nos offres digitales et à repenser notre feuille de route. Le Finnoscore nous permet également de quantifier les progrès à faire sur les prochaines années.

Jan Damrau

Head Strategic Management de la banque Migros Bank

Faire des comparaisons est important.
Agir l’est davantage.

Profitez de cette opportunité et venez découvrir nos solutions à valeur ajoutée ("Quick-wins") pour le développement de votre organisation.

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