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Ist Ihr Webdesign TATSÄCHLICH nutzerfreundlich?

Design vs. Nutzererfahrung: Warum Designer und Nutzer Webseiten unterschiedlich wahrnehmen?

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Die Wahrnehmung von Webseiten durch Designer und Nutzer ist oftmals sehr unterschiedlich. Während der Designer die Seite mit einem Blick für Struktur, Ästhetik und Funktionalität sieht, begegnet der Nutzer ihr oft mit ganz anderen Erwartungen und Bedürfnissen.

Designer sind oft so sehr in ihre Arbeit vertieft, dass sie Schwierigkeiten haben, die Website aus der Perspektive eines Benutzers zu betrachten. Dies liegt daran, dass sie im Detail mit der Struktur und Navigation der Website vertraut sind und sich daher schwer in die Lage eines Benutzers versetzen können, der die Website zum ersten Mal besucht.

Im Gegensatz zu Designern haben Nutzer beim Besuch einer Webseite ein konkretes Ziel vor Augen. Sie sind auf der Suche nach Informationen, Produkten oder Dienstleistungen und erwarten, dass sie schnell und unkompliziert fündig werden. Ästhetische Aspekte spielen dabei oft eine untergeordnete Rolle. Stattdessen sind Nutzer ungeduldig und verlassen die Seite umgehend, wenn sie das Gesuchte nicht schnell finden oder die Navigation umständlich ist.

Designer vs Nutzer

Viele Banken und Versicherungen stecken Herzblut in ihre Webseiten, sehen diese oft als ihre „digitalen Schaufenster“ an. Die Website-Projekte sind wichtige Teile von Digitalstrategien und sie sind wesentlicher Teil der Markenidentität.

Institute investieren viel in die Gestaltung des perfekten Online-Auftritts, begeistert von den Möglichkeiten, die sich dadurch eröffnen. Aber Achtung: Leidenschaft für Webdesign sollte nicht blind machen für das, was Nutzer wirklich brauchen.

Eine Webseite ist nicht nur eine Visitenkarte; sie ist ein mächtiges Werkzeug, das über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden kann. Sie ist oft der erste Eindruck, den potenzielle Kunden oder Nutzer von der Marke gewinnen. Deshalb ist es so wichtig, dass die Webseite benutzerfreundlich, intuitiv und effektiv ist.

Ein einfacher Perspektivenwechsel kann wahre Wunder wirken, wenn es darum geht, eine Webseite nutzerfreundlicher zu gestalten. Unsere unabhängigen Analysten nehmen Ihre Webseite unter die Lupe und testen sie unter realen Bedingungen. Dabei schlüpfen sie in die Rolle des typischen Nutzers und geben wertvolles Feedback aus erster Hand. Da sie nicht in die Entwicklung der Webseite involviert sind, können sie unvoreingenommene Einblicke in die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität geben. Mithilfe unseres umfangreichen Analysebogens decken wir Schwachstellen und Potentiale auf, die Ihnen bis dato vielleicht gar nicht bewusst waren. So erhalten Sie wertvolle Erkenntnisse, um Ihre Webseite zu optimieren und ein optimales Nutzererlebnis zu schaffen.

Ein nutzerzentriertes Design ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Webseite im Finanzbereich. Bei Finnoconsult stellen wir die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden in den Mittelpunkt unserer Arbeit. Wir wissen, dass Finanzthemen oft komplex und erklärungsbedürftig sind.

Deshalb entwickeln wir Lösungen, die einen echten Mehrwert bieten. Das Ergebnis: höhere Conversion-Raten, längere Verweildauer und zufriedenere Kunden. Denn im Finanzbereich ist Vertrauen das A und O. Und Finnoconsult verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Finanz- und Versicherungsbranche und kennt die spezifischen Herausforderungen dieser Unternehmen.

Wir bieten ein breites Spektrum an Dienstleistungen für Banken- und Versicherungskunden an: von der Konzeption und Entwicklung bis hin zur Implementierung und Optimierung digitaler Lösungen. Als Ihr Partner begleiten wir Sie auf dem Weg der digitalen Transformation.

Nutzen wir Ihre Begeisterung und unser Know-how, um Webseiten und Lösungen zu schaffen, die Ihre Kunden begeistern und Ihr Unternehmen voranbringen!

Kontaktieren Sie uns noch heute für ein unverbindliches Beratungsgespräch.


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Oksana Nagieva

Oksana Nagieva ist Datenanalystin bei Finnoconsult und Sie ist verantwortlich für die jährlichen Finnoconsult-Studien und deren Qualitätssicherung. Mit ihrem ausgeprägten Blick fürs Detail analysiert sie Daten und erkennt daraus, was eine nutzerfreundliche Webseite ausmacht – insbesondere in Bezug auf Usability, UX und Webdesign.

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