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Article on the topic „FinnoScore“
A list of all FinnoBlog posts to which the keyword „FinnoScore“ has been added.
Assurances 2024 : durables, inclusives et numériques – les valeurs du changement
Les assurances de la région DACH se concentrent sur le développement durable et la fidélisation de la clientèle, la communication omnicanale ainsi que la cybersécurité et les réseaux sociaux.
21 Nov 2024
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La banque de détail devient de plus en plus accessible et sans rupture de média
Les sujets tels que l’accessibilité et la fluidité de l’onboarding en ligne prennent de plus en plus d’importance pour les instituts.
24 Jun 2024
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Transformation numérique dans la branche des assurances
La convivialité des sites Internet est de plus en plus importante et constitue cette année une catégorie primordiale du Finnoscore pour de nombreux établissements.
01 Dec 2023
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Les banques privées se concentrent sur l'optimisation des différents touchpoints tout au long du parcours client
Des améliorations partielles ne suffisent plus à rester performant dans la compétition pour une interface client numérique.
09 Oct 2023
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Étude : Finnoscore 2023 des banques de détail – Les nouvelles exigences de la clientèle annoncent la couleur
Chez les banques de détail aussi, la clientèle exige des offres multicanales irréprochables
12 May 2023
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« La banque idéale » – #2 Contact nouveaux clients
Dans notre premier article sur la « banque idéale », nous avions évoqué le daily banking. Dans celui-ci, nous souhaitons nous pencher sur les stratégies efficaces pour approcher de nouveaux clients.
30 May 2022
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« La banque idéale » – #1 Daily Banking
À quoi ressemblerait une banque idéale ? Dans notre nouvelle série « La banque idéale », nous analysons les gagnants des 12 dimensions du Finnoscore 2022. Nous nous servons de ces exemples de meilleure pratique.
18 Mar 2022
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Étude : Finnoscore 2022 – ne pas rester les bras croisés !
Le Finnoscore 2022 a montré que les banques ne peuvent pas se reposer sur leurs lauriers.
01 Dec 2021
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L’année dernière, Neon était la banque la plus attrayante auprès des clients potentiels. Comment y êtes-vous parvenus ? Parviendrez-vous à garder cette position ?
Série Deep-Dive Finnoscore DACH : #2 Attractivité pour les nouveaux clients
16 Nov 2021
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10 000 nouveaux clients en quelques semaines – Comment est-ce que Yuh peut tenir la cadence face aux néo-banques déjà établies ?
Le Finnoscore nous montre de quoi est capable ce nouveau venu et comment il se démarque de la concurrence.
28 Jul 2021
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Comment les programmes de rétention peuvent permettre aux banques de garder leurs clients
Caractéristiques des programmes de fidélisation des clients réussis
22 Jun 2021
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« Finnoscore 2020 » – Quelles sont les meilleures banques en matière de compétence numérique ?
L'essor actuel des néo-banques n'est pas prêt de s'arrêter. Plus que jamais, le Finnoscore prouve que les banques traditionnelles doivent redoubler d'efforts pour optimiser leur présence en ligne.
03 Dec 2020
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